デザイン・メッセージについてよくいただくご質問

- 銀行振込 / 現金書留 の場合 -
ご入金いただくまでは、変更できます。ご入金が確認でき次第、創作を始めます。

- クレジットカードの場合 -
ご注文了承のご返信をいただくまでは、変更を承ることができます。

はい、可能です。ご希望のメッセージをメッセージ入力欄でお知らせください。

誠に申し訳ございませんが、メッセージの翻訳は承っておりません。
なお、メッセージは日本語で入れることもできます

一般的なローマ字のつづり方は[ヘボン式ローマ字表記]でご確認ください。
ユウキさん(Yuki, Yuuki, Yuhki)や、リカさん(Rika, Lica)、ジョウジさん(Joji, George)など、色々なつづり方があるお名前もございます。
お名前のつづり方はお好みのものですので、可能でしたら、贈る相手の方に確認されることをオススメします。

ページのサイズの都合上、１行が２０字までとなります。 それが２行ですので必ず４０字までとなります。
句読点「、」「。」「・」も１文字として数えられます。

申し訳ございません。オリジナル絵本は日本語または英語による記載になります。

申し訳ございません。オリジナル絵本にハートマークの記号を入れることはできませんが、
その他の記号（☆、★、♪等）を入れることはできます。

下記【オリジナル絵本】サンプルメッセージをご参照ください。

【オリジナル絵本】サンプルメッセージ

申し訳ございませんがご注文いただいたデザインの提出は行っておりません。 ご注文いただいた商品やデザイン、メッセージに合わせてレイアウトいたします。 レイアウトなどデザインについてご希望がございましたら、メッセージ入力欄にご記入ください。 イメージ図をメール添付や FAX でお送りいただいても大丈夫です。 できる限り、ご希望に沿ってデザインを制作いたします。 できない場合には、ご注文確認のメールでお知らせいたします。

なお、手形・足形を入れる場合や、ロゴやお持込みのデザインなどでデザインスキャン料 (別途料金) が入る場合には、ご注文確認時にデザインを添付させていただきます。

フォントや文字によって1文字の幅が異なり、また商品やデザインによってメッセージスペースが異なりますので、一概に「何文字まで」とお答えすることができません。 ご注文時にはご希望のデザインとメッセージをお知らせください。メッセージが入るかどうか確認して、確認のメールをお送りいたします。 メッセージが入りきらない場合には、確認のメールで変更のご案内をいたします。

はい、できます。ご希望のデザインを選んでいただき、メッセージ入力時に "「ブドウ」のフォント希望" などご希望のフォントをお知らせください。 フォントの番号をお知らせいただいても大丈夫です。

フォントはデザインのイメージに合わせてベストなものを組み合わせています。 フォントを変更することで、デザインのイメージが変わりますのでご注意ください。

ロゴによって、可能かどうか、また可能な場合の追加料金 (デザインスキャン料) が異なりますので、ロゴを添付ファイルもしくは FAX でお送りください。

また合わせて、ご希望の商品名、ロゴ以外に入れるメッセージもお知らせください。スペース内にはいるかどうか確認してご連絡いたします。

なお、ロゴをアウトライン化されたデータ (AI, EPS形式) でお送りいただける場合には、追加料金は不要です。

はい、デザインはお持ち込みできます。 作成したデザインをメール添付または FAX でお送りください。
また、ご希望の商品名も合わせてお知らせください。

デザインをお持ち込みされる場合、商品代金とは別にデザインスキャン料 (¥1,500～¥8,000 程度) がかかります。 ただし、デザインをアウトライン化されたデータ (AI, EPS 形式) でお送りいただいた場合、デザインスキャン料はかかりません

デザイン作成については以下の点をご注意ください。
・白黒2階調でデザインを作成してください。
・文字およびデザインの線幅は0.5mm以上でお願いいたします。
・1mm角以下の点は潰れてしまう可能性がありますのでご了承ください。
・文字はアウトライン化してください。

なお、商品によってスペースが異なります。ご希望の商品のスペースのサイズはお問合せください。

ご期待に添えず申し訳ございませんが、写真をレリーフすることはできません。
レリーフやプリントできるデザインは白黒2階調のものに限ります。

はい、日本語 (カタカナ / ひらがな / 漢字) も可能です。 ご希望のメッセージをメッセージ入力欄でお知らせください。

フランス語、ドイツ語、スペイン語など、アクセント等を付けることによって英語のアルファベットから文字を作ることができる言語は可能です。 正しい文字が分かるように、メッセージを添付ファイルまたは FAX でお知らせください。

中国語、韓国語、ロシア語についてはLUPI HAPIにあるフォントで対応できます (フォントの種類について指定はできません)。ご希望の言語で入力したメッセージをメールで送信してください。 なお、FAX や画像でお知らせいただいても、LUPI HAPIで入力することができません。

そのほかの言語については、フォントで対応することができませんので、添付ファイルまたは FAX でお送りください。 文字をアウトライン化されたデータ (AI, EPS, PDF 形式) でお送りいただいた場合には追加料金はかかりませんが、 それ以外のデータや FAX でお送りいただく場合は、商品代金とは別にデザインスキャン料 (¥1,500～¥8,000程度) がかかります。

アニバーサリーのデザインサンプルと同じ内容でよい場合は、左上に入る、メッセージ、お名前、日付の部分をメッセージ入力欄にご記入ください。 "Wedding Anniversaries" と右下の結婚記念年はデザインの一部として入ります。この場合、結婚記念年は入力したメッセージの日付から計算します。 項目や年数などを変更する場合のみ、メッセージ入力欄にご希望内容をご記入ください。