注文の手順からお届けまでの流れを掲載しています。
よくお読みの上、ショッピングをお楽しみください。
オーダーメイドのため、ホームページや TEL のみでご注文は完了しませんので、ご注意ください。
※ 発送日や発送のご連絡は、E-mail をご連絡いただいているお客さまのみとなります。
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正しくご注文が送信されると、自動的に「【LUPI HAPI】 ご注文ありがとうございます。」メールが届きます。届かない場合は、ご注文が送信されていないか、メールアドレスに誤りがある可能性があります。
info@lupihapi.com までご連絡ください。
ご希望の商品・デザイン・メッセージ・ラッピングが決まりましたら、次の番号へお電話ください。
| T E L | 043-305-1595 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00-19:00 (平日) 11:00-17:00 (土曜日) |
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翌営業日までに「【LUPI HAPI】創作のご注文確認」メールを送信いたします。
※土曜日17:00以降、日曜日のご注文に関しては、 月曜日に「【LUPI HAPI】創作のご注文確認」メールを送らさせていただきます。予めご了承ください。
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「【LUPI HAPI】創作のご注文確認」メールに掲載されている内容をご確認の上、ご注文内容に間違いがなければ、指定の方法でご入金をお願いいたします。 お振込先は「【LUPI HAPI】創作のご注文確認」メールに記載されています。
「【LUPI HAPI】創作のご注文確認」メールに掲載されている内容をご確認の上、「了承」 または 「訂正」の旨をご返信をください。
※現在クレジットカード決済をご利用いただくことができません。今しばらくお待ちください。
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ご入金の確認ができ次第、発送予定日をご連絡の上、創作を始めます。
通常、ご入金の確認から約一週間後の発送となります。
「了承」のご返信をいただいてから、発送予定日をご連絡の上、創作を始めます。
通常、「了承」のご返信から約一週間後の発送となります。
※現在クレジットカード決済をご利用いただくことができません。今しばらくお待ちください。
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商品が完成次第、発送いたします。
地域により発送日の翌日〜5日後にお届けとなります。
クロネコのメール便を使用するため商品はお客様のポストに投函されます。
ご自宅のポストが小さくてご不在の場合は、配達員が商品を持ち帰る場合があります。
その場合、不在通知書がポストに投函されますので、記載の連絡先にご連絡下さい。
※配達日指定オプション(300円)をご指定された場合、日本郵便のゆうメールと簡易書留を利用し、配達させていただきます。 不在の場合でも、不在票に記載されている連絡先に連絡していただければ、再配達の時間指定は可能です。 また当日19時までに連絡されれば、当日中の再配達が可能です。
発送予定日に合わせて、商品を発送いたします。
地域により発送日の翌日〜5日後にお届けとなります。
配達時にご不在の場合は、不在票を投函し商品を営業所で保管いたします。不在票に記載されている営業所へご連絡の上、商品のお受け取りください。
なお、商品の保管期限は不在票の投函から1週間です。
不在票の投函から1週間以内にお受け取りのご連絡をいただけない場合は、商品の返送料や再配送などの料金を別途お申し受けいたしますのでご了承ください。